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AGB

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WICHTIGER HINWEIS für Hotelbuchungen in LONDON während der OLYMPISCHEN SPIELE:

Bei Stornierungen oder Umbuchungen können keinerlei Kosten erstattet werden, der Reisepreis wird zu 100% nicht erstattet. Dies gilt für alle Hotels in London oder der Umgebung von London während der Olympischen Sommerspiele.

Hauptsitz: LowCostTravel Group Ltd., t/a Lowcostholidays.de, East House, 109 South Worple Way, London, SW14 8TN, Firmennummer 4371920 und USt-ID GB 100168176, vertreten durch CEO Paul Evans.

 

Postanschrift: lowcostholidays.de, Maria-Stader-Weg 4, 8590 Romanshorn, Schweiz

 

Telefonischer Kontakt:

 

Für Fragen, die nach Ihrer Buchung entstehen könnten wählen Sie : 01805 997 001

(14 Cent aus dem deutschen Festnetz, 42 Cent aus deutschen Mobilfunknetzen)

 

Wenn Sie eine Buchung beauftragen möchten wählen Sie: 0800 3770 777

(kostenlos aus dem dt. Festnetz und aus dt. Mobilfunknetzen innerhalb Deutschlands).

 

 

 

 

Öffentliches Verfahrensverzeichnis

 

Das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) schreibt im § 4g vor, dass der Beauftragte für den Datenschutz jedermann in geeigneter Weise die Angaben entsprechend § 4e BDSG auf Antrag verfügbar zu machen hat. Diese und weitere Angaben sind beim Datenschutzbeauftragten des Unternehmens im internen Verfahrensverzeichnis ausführlich erfasst.

 

Dieses öffentliche Verfahrensverzeichnis bietet Ihnen einen Überblick über die generelle Struktur der Datenverarbeitung bei lowcostholidays.de. Auf Anfrage teilen wir Ihnen gerne mit, ob und welche Daten zu Ihrer Person gespeichert sind und wie diese systemseitig bei uns verarbeitet werden. Ihr Recht auf Auskunft gemäß § 34 BDSG wird hierdurch nicht eingeschränkt.

 

1.       Name der verantwortlichen Stelle:

 

Lowcostholidays.de

 

2.       Geschäftsführung:

 

Paul Evans, CEO

 

Lars Ludwig, Geschäftsführer

 

3.       Beauftragter Leiter der Datenverarbeitung

 

Simon Arnold

 

4.        Anschrift der verantwortlichen Stelle

 

Maria-Stader-Weg 4, 8590 Romanshorn

 

5.        Zweckbestimmung der Datenerhebung, -verarbeitung, -nutzung

 

Die Vermittlung und Buchung von Reiseprodukten im Auftrag des Kunden bzw. des Leistungsanbieters, speziell Hotelbuchungen, Flugbuchungen, Urlaubstransfers und Reiseversicherungen und die damit verbundenen Dienstleistungen.

 

6.        Arten der erhobenen Daten

 

-          Kunden: Kundendaten wie Anschrift, Identifikationsdaten, Bezahldaten, Vertragsdaten soweit zur Abwicklung erforderlich, Steuerungsdaten, Bezahldaten und ggf. sonstige Daten, die für die ordnungsgemäße und sachgerechte Abwicklung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind.

 

-          Vertragspartner und Drittanbieter/Anbieter von Hotels, Flügen, Transfers und Reiseversicherungen: (Kontaktdaten, Vertragsdaten)

 

-          Kontaktpersonen zu vorgenannten Gruppen auch soweit es sich um juristische Personen handelt (Kontaktkoordinaten sowie Betreuungsinformationen).

 

7.       Empfänger von Daten

 

-          Öffentliche Stellen, die Daten auf Grund gesetzlicher Vorschriften erhalten (z. B. Finanzbehörden)

 

-          Interne Stellen, die an der Ausführung der jeweiligen Geschäftsprozesse beteiligt sind (Verkaufsteam, Kundenservice, Rechnungswesen, EDV)

 

-          Externe Auftragnehmer (Anbieter/Vertragspartner/Drittanbieter) zur Verarbeitung der Daten in unserem Auftrag.

 

-          Weitere externe Stellen wie z. B. Kreditinstitute (zur Verarbeitung von Zahlungen), gruppenzugehörige Unternehmen oder andere externe Stellen zur Erfüllung der oben genannten Zwecke, soweit der Betroffene dieser Nutzung zugestimmt hat, dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine Übermittlung aus überwiegendem berechtigten Interesse zulässig ist.

 

8.        Regelfristen für die Datenlöschung

 

-          Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die entsprechenden Daten gelöscht, wenn sie nicht mehr zur Vertragserfüllung erforderlich sind.

 

-          Sofern Daten hiervon nicht berührt werden, werden sie gelöscht, wenn die Zweckbestimmung entfällt oder auf Wunsch des Betroffenen.

 

9.       Datenübermittlung in Drittstaaten außerhalb der EU:

 

-          Erfolgt im Rahmen der Nutzung von Google Analytics (Übermittlung an die USA). Nähere Details zu den Nutzungsbedingungen von Google finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

10.   Kontakt zum Datenschutzbeauftragten:

 

Lowcostholidays.de

 

Herr Viktor Skalski

 

Datenschutz und Datensicherheit

 

Maria-Stader-Weg 4

 

CH-8590 Romanshorn

 

Oder per Email:  Viktor.Skalski@lowcostbeds.ch

Rund um Ihre Buchung:

Für alle Fragen rund um Ihre Buchung wählen Sie bitte:

01805 99 70 01 (DE)

0720 88 14 93 (AT)

0435 08 05 82 (CH)

*ein Anruf kostet 14 Cent aus dem deutschen Festnetz und maximal 42 Cent aus den deutschen Mobilfunknetzen

Mo -Fr 9:00 Uhr – 17:30 Uhr

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